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​​für alle Ihre Anliegen

​Alle Ihre Anliegen, Adressänderungen, Vorschläge und vieles mehr können Sie
​uns jederzeit 24/7 bequem mittels dem nachfolgenden Formular übermitteln.

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24/7 Hilfestellung im Notfall 

Unwetterschäden / Überflutungen:
Die Sicherheit von Personen hat immer Priorität vor Sachschäden. Falls nötig direkt Feuerwehr, Hauswart-Pikett, Dachdecker usw. aufbieten, um weiteren Schaden zu vermeiden. ​Motto: Zuerst handeln, Sicherheit herstellen - dann die Verwaltung informieren. 
Einzig die Immobilienverwaltungen können Schäden und Offerten bei der Gebäudeversicherung einreichen: Sobald die Lage gesichert ist, uns die genaue Schadenmeldung erstatten mit Schadenfotos z.H. der Gebäudeversicherung. Reparaturofferten einholen und uns zustellen. 
Wichtig: Noch keine Aufträge zur Behebung von entstandenen Schäden erteilen, ohne vorherige Freigabe der Verwaltung/Gebäudeversicherung (die Kostenübernahme muss Ihnen immer vorgängig bestätigt werden)!

Haus-interne Wasserschäden (Leitungsbruch, Rückstau, Grundwasser oder undichte Konstruktionen):
Ohne Verzug den örtlichen Sanitär aufbieten und/oder den Hauswart verständigen, um weitere Schäden zu vermeiden (Wasserzufuhr unterbrechen). Vorsicht, nicht auf überrissene "Sanitär 24/7" Anzeigen im Internet reinfallen! 
Im Anschluss der Verwaltung die genaue Schadenmeldung erstatten mit Schadenfotos als Dokumentation für die Versicherung. Reparaturofferten einholen und uns zustellen. Wichtig: Noch keine Aufträge zur Behebung von entstandenen Schäden erteilen, ohne vorherige Freigabe der der Verwaltung/Gebäudeversicherung (die Kostenübernahme muss Ihnen immer vorgängig bestätigt werden)!

Ausfall von Heizung, Lüftung, Kühlung, Pumpenanlagen, Lift, Garagentor etc.
Sofern vorhanden, immer zuerst den örtlichen Hauswartservice kontaktieren. Falls dieser nicht erreichbar ist, direkt den Störungsdienst des jeweiligen Herstellers benachrichtigen. 

Hauswartung / Winterdienst: 
Bitte melden Sie uns Anregungen und Beanstandungen via unserem obigen Formular damit die Dienstleister Ihr Feedback aufnehmen und die Services kontinuierlich verbessern können.

Der totale digitale Ausfall:
In Zeiten akuter Energieknappheit und Cyberkriminalität kann es durchaus vorkommen, dass die digitale Maschinerie komplett zum Erliegen kommt und wir für gewisse Zeit nicht mehr für Sie erreichbar sind. Dies ist äusserst unangenehm sowohl für Sie als unsere Kunden wie auch für uns selbst. 

Bewahren Sie Ruhe (es gibt uns ja noch) und falls nötig, nehmen Sie wieder einmal ein Blatt Papier und Kuvert in die Hand und gehen zur Post. Hoffentlich funktioniert die dann auch ohne Strom... ;-) 

Sorgen Sie für den Notfall vor! Bewahren Sie zuhause einige kleine Geldscheine und einen Notvorrat auf, falls die Versorgungsketten einige Zeit nicht mehr richtig anlaufen sollten.

​Interessante Links zum Thema:   
Notvorrat           
Aktuelle Energie-Situation Schweiz
Energie-Tipps für Verwaltungen und Haushaltungen

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Immer irgendwie erreichbar - oder wir rufen Sie rasch zurück.

Gerne stehen wir Ihnen für alle persönlichen Anliegen telefonisch zur Verfügung.

Sind alle Mitarbeiter beschäftigt oder ausser Haus, hinterlassen Sie uns bitte Ihre Voicemail oder E-Mail, wir rufen Sie nach rasch möglichst zurück.

Unsere Telefonzeiten:
Mo bis Fr 9-11 Uhr und
​Mo/Di/Do 14-16 Uhr
Ausserhalb der Telefonzeiten erreichen Sie unseren Anrufbeantworter oder wir rufen Sie nach einer kurzen Mail gerne zurück.

Region Rechter Zürichsee
Büro Meilen: +41 43 543 25 55
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Büro Udligenswil: +41 41 588 12 75

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